Certificação de qualidade

A competitividade de uma organização no mercado é determinada pela qualidade dos seus processos. No passado, as organizações estavam orientadas para a produtividade e o preço para alcançar o sucesso. Atualmente, não é possível fazê-lo sem inovação, originalidade e capacidade de melhorar continuamente para criar um produto ou serviço que possa satisfazer as exigências do mercado e dos clientes em constante mudança. Para a Ind.i.a. é essencial qualificar a sua realidade através de um sistema de gestão da qualidade: o sistema de certificação segundo a norma ISO 9001 é uma ferramenta de trabalho eficaz que orienta todas as operações, melhorando internamente a eficiência e a produtividade, orientando a empresa para uma melhoria constante. A certificação de qualidade ISO 9001 foi obtida já em 1999, tendo sido depois renovada anualmente, até à mais recente ISO 9001: 2008.

Certificação ambiental

O desenvolvimento sustentável, a prevenção da poluição, a eco-compatibilidade dos produtos, a melhoria contínua fazem parte das nossas condições quotidianas na Ind.ia. A certificação ambiental segundo a norma ISO 14001 ou a declaração ambiental EMAS, são os instrumentos que as organizações privadas e públicas têm à sua disposição para atingir o objetivo do desenvolvimento sustentável: partindo destes pressupostos, a Ind.ia sempre se envolveu com instrumentos organizacionais para a gestão do impacto das suas actividades sobre o ambiente e já em fevereiro de 2006 obteve a certificação ISO 14001. Esta certificação não é obrigatória, pelo que é a organização que voluntariamente decidiu apoiar e manter um bom comportamento do ponto de vista da sustentabilidade ambiental.

Produtos de certificação

A estas certificações juntam-se as de garantia de elevada qualidade dos produtos e de proteção das necessidades de segurança dos clientes. É evidente que um sistema de certificações bem organizado confere à empresa benefícios tanto em termos de prestígio como em termos de diferenciação da concorrência, realçando as características especiais que distinguem os seus produtos de outras empresas pertencentes às mesmas categorias.

Energia limpa

Sempre nos empenhámos em apoiar a utilização sensata dos recursos do nosso planeta. Por esta razão, em 2012, foi instalado na empresa-mãe em Itália um sistema de energia solar que cobre uma área de 3,5 km² com uma potência nominal de aproximadamente 575 kW. Os cerca de 2 400 módulos fotovoltaicos permitem uma produção de eletricidade considerável: os períodos de pico de utilização de eletricidade são quase totalmente iguais aos períodos de produção do sistema fotovoltaico.
Do ponto de vista deste sistema de produção de energia limpa com impacto ambiental nulo, uma vez que é gerada a partir de uma fonte renovável como a energia solar, evita a emissão de poluentes provenientes da produção de eletricidade através da utilização de fontes não renováveis (carvão, petróleo, gás, etc.).

Sustentabilidade

Consciente do papel que desempenha perante os clientes, os colaboradores e os fornecedores, mas também perante a comunidade e o ambiente em que opera, a empresa compromete-se a implementar uma melhoria contínua através do controlo dos processos de negócio, da procura do crescimento e do bem-estar dos colaboradores, do cumprimento das normas que regem o sector, bem como de uma abordagem estratégica rigorosa junto do fornecedor que possa garantir a estabilidade e a continuidade, em conformidade com os acordos. Por conseguinte, a empresa pode considerar-se a si própria e ao cliente como os únicos responsáveis pela qualidade do seu produto e do serviço oferecido, o que garante um padrão de qualidade único e controlado. Paralelamente, a empresa está atenta às consequências das suas acções no meio envolvente e, neste contexto, à implementação de políticas de sustentabilidade e controlo ambiental, reduzindo o impacto ambiental e melhorando a eficiência energética.

A ação a favor do contexto local é também exercida através da promoção de iniciativas que estejam de acordo com os princípios de proteção do ambiente e com a colaboração de organizações económicas, educativas, culturais e outras.