O que é uma bolacha?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que é armazenado no seu browser quando visita quase todos os sítios Web. O objetivo do cookie é que o sítio Web possa recordar a sua visita quando regressar a essa página. Embora muitas pessoas não o saibam, os cookies são utilizados há 20 anos, quando surgiram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

O que é que NÃO é uma bolacha?

Não é um vírus, Trojan, worm, spam, spyware ou pop-up.

Que informações é que um cookie armazena?

Os cookies não armazenam informações sensíveis sobre o utilizador, tais como dados bancários ou do cartão de crédito, fotografias, o seu BI ou informações pessoais, etc. Os dados que armazenam são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor Web não o ajuda enquanto pessoa, mas sim o seu navegador Web. De facto, se costuma navegar com o Internet Explorer e tentar navegar no mesmo sítio Web com o Firefox ou o Chrome, verá que o sítio Web não se apercebe de que é a mesma pessoa, porque está a associar o navegador e não a pessoa.

Que tipos de cookies existem?

  • Cookies técnicos : São os mais básicos e permitem, entre outras coisas, saber quando um humano ou uma aplicação automatizada está a navegar, quando um utilizador anónimo e um utilizador registado estão a navegar, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer sítio Web dinâmico.
  • Cookies de análise: recolhem informações sobre o tipo de navegação que o utilizador faz, as secções que mais utiliza, os produtos consultados, o tempo de utilização, a língua, etc.
  • Cookies publicitários : Apresentam publicidade em função dos seus hábitos de navegação, do seu país de origem, da sua língua, etc.

O que são cookies primários e de terceiros?

Os cookies próprios são os gerados pelo sítio Web que está a visitar e os cookies de terceiros são os gerados por serviços ou fornecedores externos, como o Facebook, o Twitter, o Google, etc.

O que acontece se eu desativar os cookies?

Para o ajudar a compreender até que ponto os cookies podem ser desactivados, eis alguns exemplos:

  • Não é permitido partilhar conteúdos deste sítio Web no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.
  • O sítio Web não poderá adaptar o conteúdo às preferências pessoais do utilizador, como é frequentemente o caso nas lojas em linha.
  • O utilizador não poderá aceder à área pessoal desse sítio Web, como “A minha conta”, “O meu perfil” ou “As minhas encomendas”.
  • Lojas em linha: Não poderá fazer compras em linha, terá de o fazer por telefone ou visitando a loja física, se esta existir.
  • Não será possível personalizar as preferências geográficas do utilizador, como o fuso horário, a moeda ou a língua.
  • O sítio Web não poderá efetuar análises dos visitantes e do tráfego Web, o que dificultará a competitividade do sítio.
  • Não poderá escrever no blogue, carregar fotografias, publicar comentários, avaliar ou classificar conteúdos. O sítio Web também não poderá dizer se o utilizador é um ser humano ou uma aplicação automática que está a enviar spam.
  • Não será possível apresentar publicidade direccionada, o que reduzirá as receitas de publicidade do sítio Web.
  • Todas as redes sociais utilizam cookies. Se os desativar, não poderá utilizar nenhuma rede social.

Os cookies podem ser eliminados?

Sim. Não só apagar, mas também bloquear, de uma forma geral e particular a um domínio específico.

Para eliminar os cookies de um sítio Web, deve aceder às definições do seu navegador e aí pode procurar os cookies associados ao domínio em questão e eliminá-los.

Definições de cookies para os browsers mais populares

Eis como aceder a um cookie específico no navegador Chrome. Nota: Estes passos podem variar consoante a versão do seu browser:

  1. Aceda a Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou clicando no ícone de personalização no canto superior direito.
  2. Verá diferentes secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
  3. Aceda a Privacidade, Definições de conteúdo.
  4. Seleccione Todos os cookies e dados do site.
  5. Aparecerá uma lista com todos os cookies ordenados por domínio. Para facilitar a procura dos cookies de um domínio específico, introduza parte ou a totalidade do endereço no campo Procurar cookies.
  6. Depois de fazer este filtro, aparecerá no ecrã uma ou mais linhas com os cookies do sítio Web solicitado. Agora basta seleccioná-lo e premir X para o apagar.

Para aceder às definições de cookies do seu navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar consoante a versão do seu navegador):

  1. Aceda a Ferramentas, Opções da Internet.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Desloque o cursor para definir o nível de privacidade pretendido.

Para aceder às definições de cookies do seu browser Firefox, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser):

  1. Aceda a Opções ou Preferências, dependendo do seu sistema operativo.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, seleccione Utilizar definições personalizadas para o histórico.
  4. Aparecerá agora a opção Aceitar cookies, que pode ativar ou desativar de acordo com as suas preferências.

Para aceder às definições de cookies no navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar consoante a versão do navegador)

  1. Aceda a Preferências e, em seguida, a Privacidade.
  2. Aqui verá a opção Bloquear cookies para definir o tipo de bloqueio que pretende fazer.

Para aceder às definições de cookies no navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar consoante a versão do navegador)

  1. Aceda a Definições e depois a Safari.
  2. Vá para Privacidade e segurança e verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que pretende fazer.

Para aceder às definições de cookies do seu browser para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser)

  1. Inicie o navegador e prima a tecla Menu e, em seguida, Definições.
  2. Vá para Segurança e privacidade e verá a opção Aceitar cookies para marcar ou desmarcar a caixa.

Para aceder às definições de cookies do seu browser para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser)

  1. Abra o Internet Explorer, depois Mais, depois Definições
  2. Pode agora marcar ou desmarcar a caixa Permitir cookies.

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